Domů AI Zákaznické Centrum

AI Zákaznické Centrum

Jan Štěrba
Od Jan Štěrba
4 články

Instalace AI chatu pro Shopify

Nejdříve je nutné mít připravený a nakonfigurovaný web chat widget. Postupujte podle návodu na stránce Základní nastavení Web chatu Jakmile máte widget vytvořen a nastaven a zkopírován kód pro vložení do stránky je třeba jej vložit do vaší Shopify šablony. V Shopify administraci otevřete stránku Online Obchod > Motivy > Přizpůsobit (Online Store > Theme > Customize) a horním menu klikněte na tři tečky a vyberte položku Upravit kód. Vyberte k editaci soubor theme.liquid a kód widgetu vložte před značku <body> . Pokud máte v shopify více jazykových mutací, je třeba mít naklikaný v administraci pro operátora schránku (widget) pro každý jazyk a v šabloně potom vložit upravený kód, který pro každý jazyk vloží správný widget. Toho docílíte pomocí úpravy části kódu viz níže (token odpovídá tokenu z widget/schránky danné jazykové mutace, použité zkratky jazyků odpovídají ISO-639): ... window.chatwootSDK.run({ {% if localization.language.iso_code == "sk" %} websiteToken: 'token1', {% elsif localization.language.iso_code == "de" %} websiteToken: 'token2', {% else %} websiteToken: 'token3', {% endif %} baseUrl: BASE_URL }) ... Následně pod kód widgetu přidejte ještě kód, který zajistí, že widget bude mít informace o přihlášeném uživateli a vybraném státu/měně vašeho eshopu. Nejdříve je třeba získat token pro ověření poslaných údajů z administrace kontaktního centra. Najdete jej v záložce Připojení v nastavení vašeho widgetu jako User Identity validatidation: Tento zkopírovaný token vložte místo textu SECRET KEY ve tomto skriptu. Skript následně přidejte do šablony pod inicializační skript widgetu. <script> window.addEventListener('chatwoot:ready', function () { window.$chatwoot.setCustomAttributes({ "language": Shopify.country }); {% if customer %} {%- assign secret_potion = customer.id | hmac_sha256: 'SECRET KEY' -%} window.$chatwoot.setUser("{{ customer.id }}", { identifier_hash: "{{ secret_potion }}", email: "{{ customer.email }}", name: "{{ customer.name }}", phone_number: "{{ customer.phone }}", }); {% endif %} }); </script>

Naposledy aktualizováno Dec 12, 2024